因此,项目经理在编制本地化项目预算所需要的WBS时,较之其他项目是比较有章可循的。以本地化项目中比较典型的“文档”(模块)的“手册”(组件)为例,其所可能包含的活动及相应的任务即可拆解如下,由此构成了项目的WBS基础。
表1 文档本地化项目管理工作分解示例
一旦项目的WBS编制完成,就可根据各个任务的工作量迅速编制出相应完整而准确的预算。当然,在实际的预算编制过程中,也并不是每个项目都需要细化到任务层级,尤其是对于基准预算来说,具体到活动层级,就已经足够通过工作量而得出较为精确的预算了。
3、预算跟踪与控制
首先,本地化项目经理可以根据下列原则把握预算编制和预算跟踪的尺度:
*通常,下列方面应该细化到活动层级:
(1)基准预算 (Baseline Budget)
(2)修订的预算(Revised Budget)
(3)已完成的成本(Cost Completed)
* 对于某些大型的项目,下列方面应该细化到任务层级:
(1)实际发生的成本(包括内部成本和外部成本。内部成本指使用内部资源而发生的成本,通常可以通过Timesheet的记录来统计;外部成本主要包括使用第三方供应商而发生的成本,通常可以通过实际创建的PO总数而统计)
(2)预计剩余要发生的成本(同样包括内部成本和外部成本)
其次,项目经理在预算与跟踪流程的各个阶段均应考虑如下衡量指标:
* 总收入
* 项目毛利(分别按货币/百分比为单位进行统计)
*(累积性的)成本绩效指数(即CPI,Cost Performance Index,若CPI<1.00表示绩效较差)多数公司都有项目管理系统汇总项目数据。如果项目经理按规定制定项目预算并进行有效跟踪,借助项目管理系统,可以很容易地得到各种实时报表,包括:
(1) 基准预算/修订预算/已完成的成本与总收入的对比
(2) 挣值管理 (EVM, Earned Value Management)指标:包括当前的成本偏差(CV, Cost Variance)、预计项目完成时的成本偏差(VAC, Variance At Completion)、成本绩效指数(CPI)、已完成的工作(WP,Work Performed)等
最后,在项目的具体实施过程中,项目经理应遵循如下的预算与跟踪流程:
图1 项目管理预算与跟踪流程图