3.1 称呼语与结尾礼辞 

英语外贸信件最常见的称呼语和结尾礼辞有：

Dear Sirs,

Dear Madam，

Dear Mr. Smith,

Dear Mrs. Smith,

Gentlemen,

Yours truly,

Yours sincerely,

Yours faithfully，

翻译外贸信函中的这些称呼语和结尾礼辞时，要充分考虑语体以及汉语公函的表达习惯，切忌将“ Dear Madam ”译成“亲爱的夫人”，或将“ Yours sincerely”译为“您真诚的”，这样的称呼与结尾不符合汉语公函的语体，翻译的痕迹太过明显。

英语商务信函中的“Dear”是对收信人的尊称，是一种礼节;而汉语的书信称呼中，“亲爱的”是一种昵称，多用于家人或情侣之间。因此，“Dear”和“亲爱的”并不等值。翻译时如果是泛称 “Dear Sirs”，“Dear Madam”或“ Gentlemet”， 可采用我国旧式书信中的用法，译为“敬启者”。“谨启者”在对方较为传统的情况下可以采取这种译法，或者可以简单地译作“先生”或“女士”，这多适用于 年轻的现代人之间。如果知道对方的称谓，如“Dear Mr. Zhang”，则可译为“张先生台鉴”；或者按照现代书信的格式，简单地译成：

某某先生/某某女士：

您好！

英语商务信函的结尾礼辞“ Your sincerely"等也是写信人对收信人的一种谦称，不必照字面直接翻译，可套译我国公函中的礼辞，如“谨上”、“敬上”或写 成两行：

      此致

敬礼！

需要指出的是结尾礼辞的翻译应与前边的称呼语相对应，如称呼语译为 “敬启者”，结尾译为“此致敬礼”就不太合适，而译为“谨上”效果会更好些。

3.2 敬谦语

外贸信函的一大特点是措辞婉约，大量使用客套语，如“appreciate”，“be grateful", "be obliged”，“kindly”等，翻译时既要语气相仿，又要用词得当，符合汉语的表达习惯，具体方法归纳如下：

(1)套译

我们可以按照我国公函的常用表达习惯进行套译。例如：