第二十三条 旅游者对组团社或者旅游团队领队违反本办法规定的行为，有权向旅游行政部门投诉。 

    第二十四条 因组团社或者其委托的境外接待社违约，使旅游者合法权益受到损害的，组团社应当依法对旅游者承担赔偿责任。 

    第二十五条 组团社有下列情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格： 

    （一）入境旅游业绩下降的； 

    （二）因自身原因，在１年内未能正常开展出国旅游业务的； 

    （三）因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的； 

    （四）有逃汇、非法套汇行为的； 

    （五）以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的； 

    （六）国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。