学校在对待遭遇特殊情况学生的退学处理上，既要坚持依法依规，又要根据学生的具体情况人性化处理，真正做到“不让一名学生因家庭贫困而失学”。

　　据报道，重庆交通大学一名学生休学回家照顾生病的单亲父亲，后父亲去世，他申请线上课程却未上课，此后学校多方联系不到他，报案后派出所也未找到人，最终学校发布公告作退学处理。此事引发广泛关注，11月12日，重庆交通大学官博发布情况说明，称该生已主动联系所在学院老师并说明情况，学校将尽最大努力助其完成学业。

　　从校方发布的情况说明看，该生所在学院对该生情况进行通报，是“希望该生及时与学院联系，逾期将通报校方进行学籍处理”，学院并没有向学校上报材料，学校也没有真对这名学生做出退学处理。这种通报退学处理方式可以视为寻找“失联”学生的一种特殊手段。从目前情况看，这一手段确实起到找到这名同学的效果，但不得不说学校贸然采取这种方式还是欠妥当。

　　此事引发的争议也给所有学校提了一个醒，在受疫情影响的复杂情况下，对于学生出现的学业问题、遭遇的家庭困难，要考虑复杂周全一些，学校更需从育人出发，把管理、服务做细做好，具有温度。

　　单从校规角度看，学院发公告对这名学生做出退学处理似并无问题。学院也想了很多办法联系这名学生却未果，但对于一个单亲父亲去世后处于疑似“失踪”状态的学生，就做出退学处理，这让人觉得有些操之过急。毫无疑问，对其做出退学处理，并不是什么紧迫事宜，而且，也有其他找寻这名学生的方式。