本地化项目各阶段的管理
2022-09-17 09:51:13 etogether.net 网络 次
* 当项目范围发生变更时，应及时更新对客户的报价与提案。
* 对于项目成员所提出的关于项目制作的相关问题，应及时给予解答，或提请客户给予解答。
* 按照服务协议的规定，定期向客户提交项目进展状态报告。
* 定期与项目成员召开内部项目会议，讨论项目进展状况，并及时解决相关问题。
* 对于外包给第三方供应商的工作，应及时检查其进展状态，并就与供应商合作的情形向相应的主管经理进行反映。
* 对于提交给客户的成品，应确保其质量达到甚至超过客户的期望。
* 就本项目为客户开具发票。
图3 实施阶段的项目管理流程图
四、收尾阶段
项目管理在这一阶段的任务在于确保项目最终按照客户的要求和期望如期完成。项目经理需要分析项目的整体执行状况，核实本项目是否达到了公司财务政策的要求、是否在预定时间之内提交给了客户、是否达到了客户所要求的质量以及是否达到了公司内部的质量要求标准。换言之，这一阶段的主要目的在于，通过分析来持续改进项目流程，以使后续项目从中获益。项目经理在这一阶段的工作主要包括：
* 确保与本项目相关的第三方项目工作订单(Purchase Order，PO)都已经发出。
* 和质检人员一起对供应商的绩效进行抽样检查并加以考核。
* 对于某些较大的项目，需要考虑启动客户满意度调查。
* 确保所有完成的工作都已经向客户开具相应的发票。
* 更新项目的相应财务数据。
* 分析本项目的进度执行偏差和预算执行偏差。
* 召开本项目的内部与外部总结会议。
* 对项目文件及与项目相关的电子邮件进行存档。
* 其他由所在办公室所规定的有关项目结尾而须采取的一些行动。
图4 收尾阶段的项目管理流程图
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