夏日来临，出境旅游热度攀升，不少市民计划外出旅游，却对出入境业务办理不太了解。从证件办理到免签政策，诸多细节让一些市民犯了难。本期“问策有答”，记者联合四川公安出入境管理部门，就一些办理出入境业务的常见问题，为大家答疑解惑，帮助大家顺利开启夏日旅程。

　　问：如何方便快捷地获取办理中国公民因私出入境证件需提交的申请材料等相关信息？

　　答：可搜索微信公众号“成都出入境”，选择中国公民板块“小智一点通智慧咨询”，获得量身定制的申请材料、申请方式、办理时限等相关办证信息；也可致电国家移民管理局24小时服务热线12367咨询相关业务。

　　问：中国公民普通护照的办理时限是多久？

　　答：四川省内户籍居民和重庆市户籍居民在成都市申请普通护照的办理时限为7个工作日，外省户籍居民（不含重庆市）在成都市申请普通护照的办理时限为20个自然日，需调查的，调查时限不计入办理时限。申请人可通过微信或支付宝搜索小程序“移民局12367”查询了解实时办证进度。