“抬脚能借书，方便又快捷！”湖北武汉市民王万荣说。在武汉，80多个汽车图书馆服务点，147台自助图书馆，100多家市、区、街道、社区公共图书馆实现了通借通还。读者不必耗费大量时间和精力去借还书，便捷的借阅流程吸引读者人数不断增长。

　　武汉图书馆馆长李静霞说：“武汉建成了‘中心馆—总分馆制’四级图书馆服务网，图书已融入市民的日常生活。”

　　截至2021年底，全国共有公共图书馆3215个，乡镇（街道）文化站4万多个，村级综合性文化服务中心57万多个，农家书屋58万多家，所有公共图书馆均实现免费开放。为了把优质的阅读资源向基层延伸，各地推进县级图书馆总分馆制建设，原来的社区、乡村的“单一供给”转变为“多元供给”“交互供给”，图书资源更加丰富和优质。截至今年6月，已有2642个县（市、区）建成图书馆总分馆制。

　　——服务创新日益多元，满足群众个性化文化需求。

　　“装修设计时尚，服务贴心周到。”山东日照市民李伟涵对“城市书房”称赞不已，“与书为伴，文化生活有滋有味。”

　　目前，已建成1.8万多个“城市书房”“文化驿站”等新型公共文化空间，为人们提供了更加个性化的公共文化服务。

　　此外，全国各地公共图书馆广泛开展“你看书，我买单”服务，新书采购由读者说了算，大大提升了图书馆的人气和满意度。青岛、成都等地打造文化超市，采取个性化、“订单式”服务，满足人们的多元需求；北京、天津等地发行“文化惠民卡”，将包括图书在内的优惠文化产品打包，让群众自主选择。

　　——线上服务不断升级，让阅读打破时空制约。

　　“手指点点，邮书到家。”最近，浙江宁波图书馆推出的“天一约书”服务吸引了市民华西新的注意。无论在山区还是在海岛，只要有一部手机，读者便可轻松享受图书借阅服务。

　　据介绍，目前全国所有的地级市图书馆以及99%的县级图书馆，都能给读者提供145TB的数字资源，其中包括30万册电子图书、7700余种期刊、20万首音乐音频等。在此基础上，各地不断创新数字服务模式，数字图书馆、线上借阅、网络阅读等活动赢得了广大群众尤其是年轻读者的欢迎和点赞。

　　“读者人数的迅速增长体现了人们对公共图书馆服务的认可。下一步，我们将坚持以高质量发展为主题推动全民阅读，努力为群众提供更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的公共文化服务。”文化和旅游部公共服务司相关负责人表示。