在北京工作的赵女士是一位学龄前儿童的家长，疫情之前曾花了几万元为孩子报了学前辅导班。疫情期间，她曾多次想退掉培训费用，“线上的学前培训完全起不到效果”。赵女士和培训学校反复沟通多次，最后她还是选择继续学习。“学校帮我们把课程转至其他门类的培训，加之看到了疫情期间培训机构的艰难现状，实在是不忍心再退课了。只希望疫情快些过去，孩子能早日到课堂继续学习。”

　　未来：线下线上融合发展

　　“停课不停学”，疫情期间，许多线上教育机构意外得到了快速发展。

　　线下培训机构遇冷，线上教育红火，让许多线下教育机构思考转型线上教学。

　　2019年，王鹏曾前往北京考察了几家线上教育机构，希望引进线上培训系统，拓展业务范围。但经历过一段时间的线上教育后，王鹏也在思索自己的学校是否真的适合转型线上。

　　采访中记者发现，与王鹏有着同样困惑的从业者并不少见。庞星也表示，自己所在机构开展的线上教育，家长满意度普遍较低。“对于那些早就布局线上教育、有线上经验的机构而言，疫情也是他们的机遇。但对于我们这些长期扎根线下的机构，还有许多‘课’要补。”

　　21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为，在校学生接受的主要是线下教育，线上教育一直只是补充。但这次疫情之下，在线教育成为一个重要选择，也显示出发展在线教育的重要性。但从进行在线教育的教育培训机构的实际经营情况看，并不理想，在线教育并非如资本炒作所称可以颠覆传统教育。

　　金石教育推广总监韩震表示，线上线下融合模式可能成为常态化教育方式，“疫情期间是别无选择，但倘若计划长期性线上教学，必须要考虑到机构的自身情况，线下强制转线上可能会适得其反。”