政审完毕后，还要对其进行相关业务培训，比如，定期在“警务翻译服务”QQ群对翻译译员进行业务知识、法律法规知识培训及APP使用培训；其次是翻译译员关注“光谷译园”公众号，从中获得相关法律常识、法规、专业术语进行学习培训，填补知识空白。

 

最后，东湖新技术开发区公安分局授权，合格的翻译译员安装“光谷翻译官”APP，从此才正式成为一名“光谷翻译官“，可以上线为国际友人进行服务工作。据了解，在日常工作中，该分局也通过对译员的在线时长、响应时间、响应次数、民警评价等多个维度进行评价，优胜劣汰，对于表现优异的志愿者，给予一定的精神及物质鼓励。

 

今后服务语言将达百余种

 

穆罕默德·阿里，伊拉克人，目前是华中科技大学国际教育学院的一名留学生。来自中东地区的阿里，英语不是特别好，最熟悉的就是他的母语：阿拉伯语。与他一起来到中国的还有他的妻子祖马·瓦希德及儿子约瑟芬。

 

 

11月14日下午2点半，阿里带着妻子和儿子来到东湖新技术开发区公安分局出入境办证窗口，办理居留许可延期事项。虽然窗台上工作人员会英语，但面对满口阿拉伯语的阿里，不知所云。工作人员用手机打开还在试用的“光谷翻译官”，不到10秒钟，已成为平台译员的巴勒斯坦籍留学生约瑟，接单进入三方通话状态。

 

在约瑟的帮助下，工作人员很快完成了对阿里所带来的材料审核，迅速为其妻子及孩子办理了居留许可延期事项。与此同时，约瑟与阿里在对话过程中，也完成相关电子表格的填写。通话结束后，立即生成制式表格反馈至民警手机，同步完成信息采集和上报，民警也享受到了方便。

 

据介绍，“光谷翻译官”还将进一步升级，加紧研发外籍人员使用端。今后外籍人员下载光谷翻译官并注册后，可通过软件平台推送外国友人签证、住宿登记等与其息息相关的出入境办证流程，实现涉外管理资讯服务无极限推送；同时将为外国人提供精准的生活资讯服务，建立外国友人网上社区，今后服务的语言也将达到100多种。