岗位职责:  

 

1. 通过电话、邮件或在线平台为客户提供英文咨询服务，解答客户疑问。  

 

2. 记录客户反馈与需求，及时转达至相关部门跟进处理。  

 

3. 遵守服务流程规范，确保服务质量与响应时效。  

 

4. 完成上级交办的其他支持性工作。  

 

岗位要求：

1. 不限专业，接受应届/在校生。

 

2. 具备良好的英文沟通能力，能够进行流畅的书面与口语交流。 

 

3. 工作认真细致，有责任心，具备较强的服务意识。

 

4. 具备团队协作精神，能够快速融入工作环境。

 

投递说明：

面试-入职

 

陕西飞鲸网络科技有限公司是在国家“一带一路”建设背景下，由陕西省属文化企业陕西文化旅股份有限公司、陕西互联网独角兽企业维纳股份有限公司及管理团队共同创立的，西安市属国企西安航投、西安曲江新区区属国企曲江金控参与投资的全资质全渠道企业。公司成立于2018年底，致力于打造全国性创新型平台公司。 飞鲸是具有大型国有企业背景、市场化运作的混合所有制企业，并将航空、金融相融合的平台型公司。

 

地址：陕西省西咸新区空港新城空港国际商务中心BDEF栋E区3层10302号C026