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在微信中搜索“多点拼团”小程序，就能看到距离用户最近的团长。在该小程序内，品类包含水果、蔬菜、肉禽水产、乳品零售、粮油百货几大品类，SKU数不超过500，商品全部来自于物美。参与拼团后，价格确实会比门店低一些。

 

事实上，在做次日达的社区拼团之前，多点的电商业务就包含两种，一种是为物美提供O2O一小时达，另一种就是做次日达的全球精选，这两种业务同在多点APP内。此次新增的社区拼团业务，用到的仓到店，再到团长的系统，其实就是全球精选系统的复用。

 

所不同的是，全球精选的订单需要为每位用户配送到家。而社区团购的订单，则是统一配送门店，再用一个大包裹配送给团长，团长再为社区用户进行商品分发。很明显，末端物流成本比全球精选降低很多。

 

因此，对于多点和物美来说，新增的社区拼团业务，成本主要来自于团长，其他环节都是原有系统的复用，所增加成本比较有限。

 

另外一个竞争优势，就是解决用户信任度的问题。多点拼购的商品，全部来自于物美。作为北京地区的零售龙头，用户对物美的商品必然会有一种信任感，在购买的时候就会少很多商品品质方面的担忧，即使出现问题，也能第一时间得到理赔。

 

这种品牌效应也让多点拼团具备一种新的特质。据刘桂海介绍，相比于很多平台关注团长流失问题，多点拼团对此担心的很少。因为多点并不依靠团长去维系与用户的关系，用户通过团长购买，很大一部分是因为信赖物美的商品。

 

不管是个人，还是合作的夫妻老婆店，多点只是把他们作为商品的分发点，让用户就近拿到商品，这个过程建立的，刘桂海认为是物美和用户的粘性。

 

值得思考的一个问题是，作为区域零售巨头，物美为什么会涉足社区团购？区域零售巨头的加入，对这个行业又意味着什么？

 

这就不得不从物美的战略布局开始说起。今年10月，物美召开2019年战略发布会，物美创始人张文中表示，未来的战略就是全面数字化，并且要做全业态布局，包括商超、便利店、社区店、无人店等。

 

也就是说，物美在全面数字化的同时，也关注零售渠道的拓展，收编邻家便利店就是明证。物美COO许少川此前也透露，物美2019年计划开店260家，其中160家为小业态门店。

 

作为社区生鲜解决方案，社区团购也得到物美的关注。至此，物美具备大卖场、社区店、便利店、电商O2O、次日达、社区团购等渠道能力，基本将用户需求一网打尽。

 

“不管用户选择哪个渠道购物，物美都有能力去服务，不至于社区团购壮大后，物美的流量被侵蚀。”刘桂海解释道。

 

因此，对于物美来说，做社区拼团除了满足用户需求外，还有战略性防御的考量。至于社区团购能否成为一个长久的生意，对于目前的多点和物美来说，似乎还不是关注最多的。

 

用刘桂海的话来说，他们关注的是消费需求，如果一种需求产生，就一定要想办法去满足。