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翻译项目启动会议管理
2022-09-22 09:21:36    etogether.net    网络    


其三,树立自己的团队领导力。项目内部启动会议是项目经理树立团队领导力的绝佳时机。由于多数项目成员都来自不同的职能部门,与项目经理并无直接的隶属关系,甚至此前也没有什么共事经历,项目经理如果不能借启动会议召开之机将相关成员凝聚成一个团队,对于项目的顺利进展是很不利的;同样,如果项目经理不能借此确立自己的团队领导力,也很难在之后的项目实施阶段开展有效的领导。正是通过条分缕析地对项目进行介绍来展现出强大的控制力,以及通过有效的组织与授权来建立团队的协作机制,项目经理在这一过程中让团队成员充分感受到了自己的领导力,并让他们甘愿服从你的领导。


无论出于何种目的,内部启动会议的重点还在于对与项目相关的重要事项达成一致,包括项目总体概要、项目团队成员及其分工、项目存在的风险及其应对策略,以及项目资源需求等,项目经理的领导力正是在有效组织这些活动的基础上建立的。


二、外部启动会议管理

客户管理是一门非常有技巧的学问。有些项目经理在这方面有一个误区:客户关心的只是结果,而非过程,因此只要确保项目的最终提交就可以了,过程中越少和客户打交道越好。

诚然,从客户的角度来说,结果是最重要的。聪明的客户的确只抓住结果这条主线,而不会干预项目的具体执行,但并不意味着他会对过程放任不理。只有对过程进行适度的控制,或者意识到过程处于有效控制之中,才可确信项目在正确的轨道上运行,并确信项目最终能够成功提交,这是身为客户所非常清楚的命题。

这样,从项目经理的角度来看,要想避免客户对项目过程进行不必要的干预,就要率先让客户感觉到项目处于掌控之中,这正是有经验的项目经理在处理客户管理时的中心任务。好的项目经理会定期将项目进展与客户进行有效沟通并积极寻求客户的理解和支持,外部启动会议正是这样一种有效的形式,组织得好,能够赢得客户的充分信任和全力支持,项目的成功也就有了强大的外部保障。


因此,外部启动会议的主要目的就是将项目团队在启动和计划阶段的所有努力成果以条理化的形式系统地传递给客户,通过与客户进行充分的沟通,寻求客户的理解和支持,为项目的顺利实施奠定坚实的基础。

优秀的项目经理会十分清楚不同沟通形式下的目标诉求,外部启动会议上应避免陷入项目操作的细节,而更应着重展现对项目的整体控制,这些可通过对项目范围概括、进度摘要、质量控制、资源安排等进行提纲挈领的介绍来达成。之后,项目经理介绍的重点应迅速转到客户方的责任和义务,以及项目过程中需要客户给予的支持和配合等。毕竟,这些才是外部启动会议上要关注的首要问题。


当然,项目经理必须清楚,启动会议一般时间都比较短,说到底主要是信息展示,而非就事论事的深入讨论,因此一些需要客户认可或承诺的事宜,应在启动会议前沟通清楚并初步达成一致,会议上更多是为了获得更进一步的承诺,否则双方一旦陷入具体细节的讨论,势必会严重影响启动会议的效果。



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