在翻译项目正式开始实施之前,根据不同项目的要求,通常会视情形需要召集相应的项目启动会议,也就是我们常说的Kick-off Meeting。许多项目经理往往会有一个误区,认为项目进展到这一步,经过启动阶段和计划阶段的这么多磨合下来,相关项目成员应该已经对本项目有了非常具体的了解,项目启动会议无非就是例行公事地照本宣科一下。
应该说这是相当大的一个误解。
大家不妨回想一下自己在各类文艺作品中所看到的“战前动员”,即使事先已经做了大量排兵布阵的工作,有经验的将领仍会抓住战前的这一刻开展群情昂扬的动员工作,从而激发出前所未有的战斗力。项目启动会议的作用堪比“战前动员”,是给团队鼓舞士气、建立以完成任务为共同目标的最佳时机,而绝不是简单的走过场。优秀的项目启动会议需要事先进行精心的策划,而把握好项目启动会议,对项目的成功可谓至关重要。
一般而言,项目经理需要组织好两类项目启动会议,即内部启动会议和外部启动会议。
一、内部启动会议管理
内部启动会议的目的是让项目团队成员对项目的整体情况 (包括项目范围、项目计划及项目团队成员等信息) 和各自的工作职责有一个清晰的认识和了解,为日后协同开展工作进行准备;同时进一步获得相关部门对项目资源的承诺和保障,以确保项目能够按照既定的进度顺利完成。
项目经理在组织内部启动会议时,从项目管理的角度来看,有哪些方面是需要特别予以重视的呢?
其一,展现对项目的控制力。展现控制力绝不是要表现出很强的控制欲,那样往往会适得其反。项目管理不是行政管理,不是所谓的“帝王心术”可以大行其道的地方。对于翻译行业的项目管理而言,如果你不了解翻译的每一个环节,是谈不上什么控制力的。细节决定成败,你愈能洞微悉幽,就愈能在团队面前展现出你非凡的控制力。
其二,下放与项目生产相关的权力。项目经理了解细节,但又绝不能陷入到细节中去,你必须学会赋予团队成员必要的权力,并要求他们各司其职、各尽其责。韶山毛泽东同志纪念馆馆长夏佑新讲过一个故事,提到毛泽东曾经说,“当我要用上枪的时候,红军就完蛋了!”此理亦然,如果项目经理亲自执行翻译、校对、工程、排版等细节,并行项目越多越无法专注于客户服务、成本控制和质量全局控制,极有可能本末倒置,项目失败的风险也会比较大。