需求专业：

 

韩语/朝鲜语/俄语

 

岗位职责:

 

1. 通过电话，邮件、即时消息工具等方式为客户提供服务器，存储等企业级产品的技术或保修政策问题远程咨询的回答、远程故障报修的诊断、处理及解决等工作。

 

2. 主动跟踪更进问题处理进展，主动协调内外部资源加速问题的解决

 

3. 定期整理和撰写技术资料和文档，对技术问题进行复盘

 

4. 接受团队的值班安排，可接受7x24倒班，可接受适当加班，临时替班。

 

岗位要求:

 

1. 专业要求；韩语、朝鲜语、计算机、自动化、机电或其他工科相关专业优先考虑；

 

2、经验要求；呼叫中心计算机硬件技术支持经验优先考虑；

 

3、技能要求；熟悉Linux， Windows Server等服务器操作系统；

 

4、语言要求；韩语听说读写流利，可达到母语级水平；

 

5、素质要求：自律、诚实、善良、善于沟通，有较强的逻辑分析能力；

 

国内采购资源进行拓展和管理；

 

7. 上级所交代的其他工作。

 

福利待遇：

 

1、实习生：电脑补贴、周末双休、法定节假日、下午茶、其他福利等；

 

2、正式员工：薪资8-12k、带薪年假、交通补贴、电脑补贴、通讯补贴、工作日餐补、周末双休、法定节假日、七险一金、其他福利。

 

 

 

 

环迅通科技（北京）有限公司，隶属于泰坦通信科技有限公司（Titanicom Tech Limited），总部位于香港，国内分部涵盖西安、北京、深圳、杭州，是一家可信赖的新 IT 综合服务商，旨在打造具备全球 7*24 小时全天候服务能力的华人一站式解决方案的 IP/IT 综合服务平台的科技公司。

 

我们的服务包括咨询服务，实施服务，维护服务和管理服务并且涵盖 6 个专业技术领域：网络、安全、语音、终端用户计算、定制软件开发、全球 7*24 小时呼叫中心服务等。公司拥有多年的系统集成和专业服务行业经验，在金融、电信、互联网、制造、零售、政府、能源、交通、教育、医疗等领域具备广泛的客户基础。同时在香港、新加坡、德国、南非、美国等地设有全球5大技术服务中心，业务遍及全球 6 大洲 50+国家和地区，提供 7*24 小时全天候落地服务。通过利用公司核心员工海外项目实施经验、规范化的管理和全球的支持体系来帮助有 IT 服务支持需求的中资客户走向海外，积极探索国际化经营。

 

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