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2018年初,微信小程序游戏“跳一跳”推出两周后就达成超过1亿的日活用户。从小游戏开始,微信小程序逐步衍生出庞大的生态系统。
日本服装品牌优衣库在中国全面推进数字化转型,去年“双11”期间,其小程序官方旗舰店购买转化率高于行业3倍。同程艺龙旅游同样受益于小程序战略,2018年财报显示,1.75亿月活用户中有1.4亿来自腾讯旗下平台。
支付宝的蚂蚁森林则提供了“游戏+公益”的思路。以步行、骑车、坐公交等方式完成减少碳排放的任务,通过经常登录收取能量或者“偷取”朋友的能量来攒积分。根据每位用户的能量积分,蚂蚁金服和其他慈善机构将在现实中的荒漠化地区种下真树。目前,蚂蚁森林累计用户已达5亿,并种下了1亿棵真实的树。
超级APP提升活跃度
始于团购、进化为“啥都有”的美团吸引了该报告的关注。打开美团APP,可以看到餐馆点评、餐馆预订、电影及演出预订、酒店预订以及外卖等30种以上的功能,就像将美国的Yelp、OpenTable、airbnb、Booking、grubHub等聚合在一起。
这种超级聚合性提升了用户的活跃度和交易频次。财报显示,美团点评平台年度交易用户达4.1亿,同比增长26.4%,平均每位交易用户每年交易笔数较上年同期增长至24.8笔。
同样升级为超级APP的还有支付宝:超过20万个小程序、全球用户达10亿、70%的用户使用过3种以上的金融服务。
报告指出,海外公司如东南亚的Grab、拉美的Rappi以及美国的Uber也开始采取超级APP战略,通过出行+外卖+支付+快递、外卖+生鲜、打车+外卖+自行车+货运分别扩大着各自的商业版图。
零售模式不断推陈出新
过去一年,线上零售、生鲜零售、线下零售数字化等零售模式不断在中国推陈出新。