【专业需求】

西班牙语

 

【岗位职责】

1.售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；

 

2.订单跟进：处理订单换货，订单取消，物流跟踪等问题；

 

3.售后支持：处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询。

 

【任职要求】

1.熟练掌握西班牙语，具备良好的听说读写能力；学习能力强；

 

2.熟悉客服流程和询盘技巧，具有应变能力；有电商平台客服经验者优先；

 

3.打字速度够快，办公软件使用熟练；熟悉Whatsapp、facebook；

 

4.工作细心负责，踏实稳定，能够耐心倾听客户需求并提供满意的解决方案；

 

5.接受晚上时间上班，因为要根据墨西哥时间；

 

6.若后续能力突出者，我们会派遣前往墨西哥进行工作。

 

【工作地点】

义乌

 

【薪资福利】

1.薪资5k~6k，五险一金＋午饭；

 

2.节假日福利（根据墨西哥当地）。

 

义乌市广彩进出口有限公司成立于2025年3月11日，扎根于“世界小商品之都”——浙江义乌，坐拥优越区位与便捷交通网络。公司专注打印机全产业链出口业务，主营大型打印机、精密零配件及全系列打印耗材，市场深耕拉丁美洲，已在墨西哥建立稳定成熟的销售渠道。我们拥有一支朝气蓬勃、锐意进取的年轻化团队，倡导开放协作、互促共进的企业文化，始终将员工成长与企业发展深度融合，营造积极向上、充满活力的工作氛围。

诚邀志同道合的英才加入广彩大家庭！让我们携手同行，在全球化舞台上共创价值、共赴新程！

 

地址：浙江省义乌中非大厦