（一）欧洲旅游预订顾问

 

【专业需求】

 

德语、法语、英语

 

【岗位职责】

 

1.负责向客户提供欧洲旅游产品在线、电话客服咨询与支持；

 

2.欧洲旅游团组计调操作，筛选、采购、预订欧洲当地优质酒店、各类旅游交通工具，监督把控供应商成本与品质，保障与提升境外团组质量及客户体验；

 

3.欧洲旅游路线设计，产品设计；

 

4.客户订单、团组后勤信息的实时监控、跟进与维护。

 

【任职要求】

 

1.本科及以上学历，大学英语六级及以上；

 

2.普通话标准，口齿清晰（无口音）；

 

3.具备较强的责任心和耐心，抗压能力好；

 

4. 5天8小时工作制，周末双休。

 

（二）商旅顾问  

 

【专业需求】

 

德语、法语、英语

 

【岗位职责】

 

1.为欧洲华人客户提供电话、在线国际航班的售前售后客服；

 

2.结合客户需求，向客户积极销售合适的航班；

 

3.处理退票、变更、升舱、签转等业务。

 

4.与国际各大航空公司接洽，进行合作商谈。

 

【任职要求】

 

1.本科以上学历，大学英语四级及以上；

 

2.普通话标准，口齿清晰（无口音）；

 

3.良好的服务意识，优秀的客服素养与沟通能力；

 

4. 5天8小时工作制，周休2天（不固定在周末休）。

 

（三）薪资福利

 

1.薪资构成：固定薪资+年终奖；平均月薪资5000元-8000元；

 

2.五险一金：按照国家和地方规定缴交五险；

 

3.带薪年假：享受国家规定的带薪年休假；

 

4.员工活动：聚餐，K歌，旅游，中秋搏饼，年终尾牙、年度旅游；

 

5.入职满一年表现优秀的员工有机会获得三个月的赴欧培训机会。

 

开元周游集团于2006年10月创立于德国。自始创之日起，始终坚持以欧洲本地优势为依托，多元化的发展战略。经过10多年的锐意创新，目前已经发展成为集华文媒体，旅游服务以及跨境电子商务为一体的综合性跨国企业集团。以慕尼黑总部为核心，开元周游集团相继在中国，德国，法国，英国，丹麦，墨西哥等国家设立多家分公司，目前拥有员工近300人。

 

集团在中国具有出境游、入境游、国内游、国际机票IATA、保险等多项资质。在欧洲当地也同时具有团组旅游地接及国际IATA资质，是经中国国家旅游局及欧盟认可的欧洲专业地接社，具有发ADS邀请函资质。集团拥有二十多条常年发团的欧洲大巴旅游线路，年发团量过两万人，同时每年接待超过4000名来自中国的商务公务人员，并是首家实现网络实时在线预定、专业坐席呼叫中心及用户积分累计奖品兑换等服务的欧洲华人旅行社。团队目前拥有两百多名员工，其中很多员工有欧洲留学经历。

 

开元周游集团自创办之日起，不断在服务理念、团队培训、产品结构上进取创新，目前已经成为欧洲华人旅游最具实力，服务水准最高的旅游公司之一。

 

地址：厦门市思明区禹洲广场