岗位职责 ：

1、参与欧洲外卖平台方圆食里的日常运营内容；

2、联系餐馆及用餐客户骑手，(中/法/英文），解决客户问题，保证顾客及时用餐，以及菜品质量数量； 

3、操作外卖平台后台，安排外卖员派送，计算时间及派送成本，进行优化派送； 

4、定期 回访，和商家、骑手进行有效的客户管理和沟通； 

5、处理客户投诉，并记录问题，汇总后，提出可行性方案，优化用户体验。 

 

岗位要求 ：

1、本科以上学历，能使用法语、英语进行日常工作交流； 

2、有良好的表格处理以及数据分析能力，熟练操作excel、Word等办公软件； 

3、与公司愿景相匹配吃苦耐劳，顾客至上，抗压能力强； 

4、有良好沟通技巧，较好的语言表达能力； 

5、服从领导安排，工作积极主动，做事认真负责，服务意识强，关注客户感受； 

6、可接受应届生，公司提供带薪培训。

 

工作时间：22:00-次日5:00，大小周 

入职缴纳五险一金 

 

青岛君峰食里信息科技有限公司

源自对美食的热爱，方圆食里创立的初衷是为巴黎食客提供最正宗的亚洲美食餐厅外送平台服务。公司于2018年6月创立于法国最大孵化器Station F, 凭借最初仅2万欧元的启动资金，公司已经发展成为年化GMV超过1500万欧元的线上外卖，自营生鲜、零售平台。公司自2020年2月起保持盈利运营。

 

工作地点：山东省青岛市市南区 市南软件园11A408