由于广大留学人员的政务服务事项涉及多个部门、多个领域的协同办理，为了实现全程网办、一网通办，在教育部的大力支持下，国办电子政务办将“互联网+留学服务”列为全国一体化在线政务服务平台跨部门、跨地区、跨层级“三跨”的示范应用项目，开展先行先试。依托国家政务服务平台的公共入口、公共通道、公共支撑的能力，国办电子政务办、教育部会同公安部、国家移民局和北京市等方面共同努力，联合攻关，解决了国家部委机关和部属单位三级用户信息双向同步，登录模式优化和提升留学人员用户体验等问题，解决了留学服务的信息共享难题。

　　目前，依托国家政务服务平台，“互联网+留学服务”平台实现了自然人、法人的身份核验和公民出入境记录的跨部门共享，实现了国家高等教育学历信息与北京市社保信息相关第三方信息的共享互换，达到了信息全程在线跑路、留学人员不再跑腿的预期效果。

　　下一步，国办电子政务办将依托全国一体化在线政务服务平台，继续支持教育部创新政务服务，不断拓展信息共享深度和广度，完善与国家政务服务平台的数据共享机制和流程，为政务服务“一网通办”提供更加有力的支撑。

　　“互联网+留学服务”是从国（境）外学历学位认证的“互联网+”改革起步的，国（境）外学历学位认证也是每一位留学人员都需要的一项服务，改革进行一年多来取得了哪些进展？本网记者在发布会上就此提问。

　　据介绍，改革实施一年多来，主要产生了三大变化。一是去年一年的国（境）外学历学位认证数量增多了。2018年中心完成学历学位认证数量25万，同比增长40%。二是提前完成认证的比例人数增多了，在两周之内完成学历学位认证的比例达90%以上。三是采取“互联网+”模式以后，留学人员办理业务的满意度高了。因为流程上的优化、材料的简化、效率的提高，新系统界面的友好度大大提升，留学人员对认证工作的满意度越来越高。

　　有增加的同时也有减少，随着中心与各国合作的进一步加强，认证核查渠道更加畅通，再加上实行“互联网+”改革，认证核查效率大大提高，为从制度上打击文凭造假，中心采取了网上公示的做法，让造假人员逐步由不敢造假转变为不想造假。去年一年，中心公布的存在失信行为的认证数量也比往年减少。