技术写作在欧美和印度都已经发展得比较成熟，已经形成了一套完整的产业链，并且具有完善的操作流程。大体来说，主要分三个阶段加以执行：

1、准备阶段

较之一般的本地化项目，技术写作的准备工作要做得更为细致全面一些，如此才不致给实际的内容创作造成困扰。在这一阶段，项目相关人员应尽可能搜集到足够多的可用于内容创作的相应信息。如果技术写作是由外部专业团队来执行，写作团队亦应与客户进行充分的商讨，并提供专业化的建议，以确保能采用最佳策略来完成相关的工作。大体来说，准备阶段的工作重点主要包括两个方面：其一是有关项目本身的准备；其二是为创作人员所做的相关准备。

* 项目准备：项目准备最主要的任务之一，就是确定技术写作过程中可以与之商讨的技术专家人选(通常称为Subject MatterExpert)。所谓技术专家就是指精通产品本身的人员，他们往往是产品开发的参与人员，对于产品有足够的了解，能够对技术写作过程中碰到的技术问题予以解答。技术专家对于技术写作的成败往往起着至关重要的作用，因此务须花费足够的时间与之进行事前沟通，包括其工作方式、喜好、时间安排等，以确保之后的合作能够顺畅进行；此外，项目准备还应对与项目相关的一些事项加以明确，包括确定所要写作的产品型号、时间表、工作范围、创作工具及相关规格等，这里就不一一赘述了。

* 创作准备：技术写作开展的前提就是获取到足够源信息，包括与产品开发、功能描述等相关的信息，以便创作人员能够获得产品的全貌；此外，产品本身也是一个重要的参考因素。在此基础之上，创作人员还需进行一些其他方面的准备工作，尤其是对与项目创作相关的工具的熟悉与了解，以及项目特定的一些模板使用、规范、指南等，以便能够在创作的过程中有所遵循。

2、创作阶段

技术写作的创作过程，通常是由一组人员协作完成的。因此，确保每个人对于创作目的的共同理解就变得非常重要了。此外，创作过程中不可避免地需要与技术专家进行频繁的沟通与交流，这就要求对创作过程加以有效协调。有关内容创作的具体方法，我们在后边将作具体介绍。

3、审阅阶段

为了确保创作的内容能够符合客户的期望，必须安排完善的审阅流程，以确保双方之间的理解渐趋一致。典型情况下，审阅阶段将至少包括三个环节：

*初审：初审阶段主要着眼于内容完整性的检查，包括文字、图形、表格的格式与用法，整体内容的组织方式，以及内容的可读性（包括创作语气等)。

*复审：复审阶段主要着眼于精确性的检查，将采用十分严格的检查标准，包括标点、语法、遣词造句等，都会要求做到十分考究。复审是按照最终交付的成品的标准来设定检查要求的，因此也会关注模板、指南、规范等方面的遵循情况。

*终审：终审的过程实际上也就是一个复核的过程，即确保客户的所有要求都已经得到了改正，同时，从最终用户的角度来说也对文档表示认可和接受。

对于许多客户来说，由于创作完成的内容通常会被用于接下来的本地化工作，因此很多时候还需要根据本地化的相关要求再对技术文档进行审阅，以确保创作内容能够顺利地加以本地化。由于本地化的过程意味着从一种源语言转换为多种目标语言，因此，确保源语言的技术文档符合本地化的一些特定要求，也会成为影响本地化成效的一个重要因素。

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