（三）商业、邮政、电信、文化、铁路、交通、民航、旅馆、银行、保险、医疗等公共服务行业，以普通话为服务用语；

（四）广播电台、电视台，各种公共交通、电信、市政等设施的电子录音，公共场所的广播，以普通话为基本的播音用语。

第八条 本规定第七条涉及的人员，应当具备说普通话的能力，其中45周岁以下的人员，应当达到下列水平：

（一）国家机关工作人员不低于三级甲等；

（二）教师不低于二级乙等（语文、对外汉语教师不低于二级甲等，普通话和语音教师不低于一级乙等）；

（三）公共服务行业直接为公众服务的人员不低于三级乙等；

（四）播音员、节目主持人不低于一级乙等。

未达到上述标准的，由所在单位负责进行培训。

第九条 鼓励单位组织所属人员和市民个人参加市语言文字工作部门组织的普通话水平测试，取得普通话等级证书。语言文字工作部门应当主动为单位和个人提供服务，收费执行省财政、物价部门规定的标准。

第十条 招聘、录用本规定第七条涉及的人员，以及为其评定专业技术职称时，有关部门和单位应当根据岗位要求对其普通话能力、水平进行考核。

第十一条 提倡教育机构的师生员工在会议、宣传、集体活动等正式场合说普通话，使普通话成为校园语言；市民将普通话作为社会交际语言。

第十二条 提倡市民在接受采访或参加广播电台、电视台录制节目时讲普通话。广播电台、电视台应当控制播出有方言出现的节目。

第十三条 为推广、普及普通话做出突出贡献的单位和个人，由政府或语言文字工作部门给予表扬奖励。

第十四条 违反本规定第七条的行为，任何单位和个人都有权提出批评建议，语言文字工作部门及有关单位应当对直接责任人进行批评教育。

第十五条 本规定自公布之日起施行。