为阻断新冠肺炎疫情向校园蔓延，全国高校、中小学响应教育部“停课不停学”的号召，纷纷开启“云课堂”在线授课模式。上网课、在线学习成为学生和家长关注的焦点。

　　然而，关于网课的“吐槽”也随之而来。不少学生抱怨上网课“时间长”“效率低”“眼疼”，学习通、雨课堂等学习软件接连崩溃也引起了人们的注意。

　　那么，在线学习现状究竟如何？怎么解决在线学习出现的各类问题？《法制日报》记者对此进行了采访。

　　学习软件接连崩溃

　　在线授课状况频出

　　2月11日，教育部有关负责人称，“停课不停学”不是指单纯意义上的网上上课，也不只是学校课程的学习，而是一种广义的学习，只要有助于学生成长进步的内容和方式都是可以的。并且，开展“停课不停学”、做好网上教学工作没有必要普遍要求教师去录播课程。

　　据《法制日报》记者了解，2月17日，清华、北大、北京协和医学院等高校按原计划复课，在线教育成为复课主力，清华大学有3923门课程进行在线教学。然而，当日多款在线教育软件崩溃，被合称为“派雨通”的课堂派、雨课堂和学习通也未能幸免。“#学习通崩了#”直接冲上微博热搜。

　　与此同时，中国大学MOOC（慕课）、钉钉也出现崩溃。

　　此外，直播课程卡顿、掉线、延迟等问题也困扰着不少学生和老师。

　　在中国政法大学知识产权研究中心研究员赵占领看来，网络应用因在线上课人数迅速增加而瘫痪属于短期现象，在网络服务提供者改进技术后，此问题应该能得到解决。也有业内人士称，随着后续在线教学软件运营商的调整改善，互动教学软件崩溃现象将得到解决。

　　还有学生反映，学校的多门课程分别在不同的软件上授课，导致学生需要下载、切换多个软件，有时会因弄错平台而错过课程。

　　另外一个现象是网课质量参差不齐，网络授课与线下授课存在诸多不同，习惯于面对面授课的教师一时难以适应直播形式，互动程度和教学效果可能受到影响。